Гарантія та Сервіс

Гарантійне і сервісне обслуговування гіроскутерів і гіробордов
Адреса сервісного центру Гіроскутери і Гіроборди:
Київ, вул. Івана Лепсе, 4 (Атлант М) c понеділка по п'ятницю з 9-00 до 18-00, в суботу - з 9-00 до 13-00.
Телефон: 067 355-42-19

На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує  відсутність в товарі заводських дефектів. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є накладна (платіжні документи) із зазначенням умов гарантії і переліком гарантійних комплектуючих.

Будь ласка, перевірте комплектацію і відсутність дефектів у товарі при його отриманні.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням гіроскутера?
Гарантійне обслуговування забезпечують авторизовані сервісні центри.

Право на гарантійне обслуговування дає накладна зі штампом продавця. У накладній зазначаються:

• Модель гіроскутера;
• Гарантійний термін і умови гарантії;
• Дата продажу товару.

Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації.

Термін ремонту визначається сервісними центрами і в основному становить до 1 тижня.

У разі звернення до сервісного центру, доставка здійснюється за рахунок покупця.

Як я можу обміняти або повернути гіроскутер?
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Також у Вас є додаткові 14 днів від нашого магазину. Разом термін обміну або повернення становить - 28 днів.

Щоб скористатися цією можливістю, будь-ласка переконайтеся що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п.
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
• збережені всі ярлики і заводське маркування

Що ви не можете повернути?

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:

• Вироби, які були пошкоджені або модифіковані
• Вироби, які мають сліди використання
• Вироби після 28 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну
• Вироби, в які потрапила вода або інші рідини.

Умови обміну або повернення?

Обмін і повернення товарів (включаючи вартість доставки) здійснюється за рахунок покупця.

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті якщо:

• порушена цілісність гарантійних пломб
• є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
• порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах
• було виконано несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару
• Відсутні платіжні документи (накладна).

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

• природний знос або вичерпання ресурсу
• випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, попадання всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.)
• пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)
• ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
• ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів
• ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
• програмне забезпечення, яке не входить в комплект виробу

При не гарантійному випадку сервісний центр може запропонувати Вам обслуговування або ремонт виробів за офіційним прайс-листу сервісного центру.

Увага! Гіроскутери приймаються тільки в чистому вигляді.

Ціни на ремонт і комплектуючі самокатів:

  * підтягування гвинтів,зменшення  люфта керма і тп. - 380 грн.